Друзья, как вы считатете, конфликты - это неотъемлемая часть нашей жизни или же без них можно обойтись?
"Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс"
Чарльз Ликсон, психолог
«Конфликт»
Наблюдения показывают, что 80% конфликтов возникает помимо желания их участников. Происходит это из-за особенностей нашей психики и того, что большинство людей недостаточно знает о них, либо не придает им значения.
Конфликт - это человеческая форма противоречия, которое привело к нарушению взаимоотношений. Оно может быть снято путем обсуждения и взаимодействия с одновременным достижением взаимовыгодного результата.
!!! Однако, мы не всегда сознаем свои интересы. Чаще мы фиксируем свое внимание на способах, предлагаемых для реализации интересов. Несогласие с предложенным нами способом, мы принимаем за нарушение наших интересов.
Мы замечаем в оппоненте множество отрицательных черт и качеств, приписываем ему враждебные намерения, агрессивность. Оппонент делает то же самое. В результате между нами нарушаются отношения. При встрече с ним мы испытываем эмоциональное напряжение, раздражение, гнев, страх и др. Он чувствует то же самое.
??? Как же развивается конфликт???
Нас интересует фаза активного периода конфликта.
1. Инцидент
Первое столкновение сторон. При значительной диспропорции сил конфликт может закончиться инцидентом.
2. Эскалация
Активное нарастание борьбы оппонентов.
3. Силовое действие
Не обязательно физическое воздействие. Замещает бесполезные дискуссии. Ожидания участников парадоксальны: обе стороны надеются путем нажима и твердости вызвать перемену позиций оппонента, но никто не готов добровольно уступить. Этот уровень психического реагирования, когда рассудочное поведение сменяется эмоциональным, соответствует возрасту 8-10 лет.
4. Накал страстей
Возраст 6-8 лет, когда образ "другого" еще сохраняется, но человек больше не считается с мыслями, чувствами, положением этого "другого". В эмоциональной
сфере доминирует черно-белый подход. Все, что "не я" и "не мы", - плохо и отвергается.
5. Кульминация
Абсолютизация негативной оценки оппонента и позитивной - себя. На карту ставятся "священные ценности", все высшие формы убеждений и высшие моральные обязательства. Оппонент становится абсолютным врагом и только врагом, обесценивается до состояния вещи и лишается человеческих черт. Психологический возраст в этот момент соответствует возрасту 4-6 лет.
6. Сбалансированное противодействие
Стороны продолжают противодействовать, однако интенсивность борьбы снижается. Стороны осознают, что продолжение конфликта силовыми методами не дает результата, но действия по достижению согласия еще не предпринимаются.
7. Завершение конфликта
Заключается в переходе от конфликтного противодействия к поиску решения проблемы и прекращению конфликта по любым причинам.
Как вы могли заметить, попадая в конфликтные ситуации, мы начинаем реагировать и проявлять себя из детского состояния теми же способами, которые были привычны нам в детстве. Безусловно, способы реагирования индивидуальны, но одним из маркеров того, что в детстве мы получили травматичный опыт, будет как раз наш способ поведения в конфликте.
Возможность разрешения конфликта связана с фазами его развития. На начальном этапе возникновения, развития и осознания конфликтной ситуации мы можем разрешить конфликт с вероятностью в 92%. На этапе начала открытого конфликтного взаимодействия вероятность меньше в два раза - 46%. А на этапе пика конфликта всего лишь 5%. И на фазе спада, в ходе деэскалации – 20%.
Обладая этой информацией, мы уже можем осознанно входить в конфликт и сразу же стараться минимизировать его последствия.
❤️Друзья, расскажите, какие способы выхода из конфликтов вы обычно используете в своей жизни? Буду рада вашим откликам)
#конфликт #психологромашкина #инциндент
