Конфликты - это неотъемлемая часть жизни, которая возникает из-за особенностей нашей психики и недостаточного знания о них. Они могут быть решены путем обсуждения и достижения взаимовыгодного результата. Однако, мы часто не сознаем свои интересы и фокусируемся на способах их реализации, что приводит к нарушению взаимоотношений. Конфликт развивается через фазы инцидента, эскалации, силового действия и накала страстей.